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Sr. Usuario. Le hacemos saber que se encuentra a su disposición el Servicio de Atención al Usuario de Servicios Financieros. Los responsables de este servicio son el Sr. Marcelo Gomez, teléfono 011-4324-4600, marcelo.gomez@efectivosi.com.ar y/o la Srta. Milena Biondi, teléfono 011-4324-4600, milena.biondi@efectivosi.com.ar. Ambos con domicilio en la Av. Paseo Colón 746, Piso 3, CABA (CP C1063ACU) y con N° de Fax 011-4324-4524. Ud. podrá realizar su consulta y/o reclamo por teléfono (desde CABA al 0-800-222-0006, o desde el interior del país al 0-810-222-9247) o fax, por escrito, ya sea por nota o por correo postal, al domicilio denunciado, por correo electrónico, o vía web, en la página www.efectivosi.com.ar. El plazo de resolución a su consulta o reclamo no podrá superar los 20 días hábiles. Ante falta de respuesta o de disconformidad con la misma, podrá realizar la correspondiente denuncia ante el Centro de Atención al Usuario de Servicios Financieros del Banco Central de la República Argentina, al teléfono 0-800-999-6663, en forma gratuita.